山東惠碩信息技術有限公司2014年成立，位于山東省濟南市高新區(qū)齊魯軟件園；依托標準研發(fā)數(shù)字城管平臺、智慧城管平臺、城市運管服平臺、智慧社區(qū)治理平臺等系列軟件；
系統(tǒng)介紹
山東惠碩信息技術有限公司研發(fā)的運行監(jiān)測系統(tǒng)是智慧城管行業(yè)核心系統(tǒng)，基于計算機技術、無線網(wǎng)絡技術、GIS地理信息技術、BDS/GPS定位技術，是城市運行管理服務平臺的重要組成部分。
運行監(jiān)測系統(tǒng)應包括監(jiān)測信息管理、風險管理、監(jiān)測報警、預測預警、巡檢巡查、風險防控、決策支持、隱患上報與突發(fā)事件推送等子系統(tǒng)，應能夠對市政設施、房屋建筑、交通設施和人員密集區(qū)域等領域進行監(jiān)測分析，并應包括燃氣、供水、排水、供熱、環(huán)衛(wèi)、內澇、管廊、路面塌陷、建筑施工、危房、橋梁、隧道、人員密集場所等專項，并應符合下列規(guī)定：
1.監(jiān)測信息管理子系統(tǒng)應具備監(jiān)測設備信息和監(jiān)測數(shù)據(jù)的查詢、統(tǒng)計和分析等功能。
2.風險管理子系統(tǒng)應具備風險信息管理、隱患信息管理、風險分布管理和安全事故統(tǒng)計等功能。
3.監(jiān)測報警子系統(tǒng)應具備各專項基礎信息管理、運行監(jiān)測管理、報警與處置管理等功能。
4.預測預警子系統(tǒng)應包括燃氣、供水、排水、供熱、環(huán)衛(wèi)、內澇、管廊、路面塌陷、建筑施工、危房、橋梁、隧道、人員密集場所等專項安全運行預測預警模塊，并應符合下列規(guī)定：
1）燃氣安全運行預測預警模塊應具備泄漏溯源分析、可燃氣體擴散范圍分析和爆炸預警分析等功能；
2）供水安全運行預測預警模塊應具備管網(wǎng)水壓負荷模擬分析、管網(wǎng)水齡模擬分析、管網(wǎng)爆管預警分析、停水預警分析等功能；
3）排水安全運行預測預警模塊應具備管網(wǎng)水力負荷模擬分析、管網(wǎng)溢流預測預警等功能；
4）供熱安全運行預測預警模塊應具備管網(wǎng)漏熱預測預警分析和管網(wǎng)爆管預測預警分析等功能；
5）環(huán)衛(wèi)設施安全運行預測預警模塊應具備中轉站空氣質量預警分析、環(huán)衛(wèi)車輛軌跡預警分析、環(huán)衛(wèi)人員行為預警分析等功能；
6）內澇安全運行預測預警模塊應具備城市暴雨內澇實時在線分析、城市暴雨內澇預測預警分析和內澇區(qū)域檢索分析等功能；
7）管廊安全運行預測預警模塊應具備管線風險預測預警分析、廊內環(huán)境及附屬設施預測預警分析、管廊綜合預測預警分析和預警信息報告管理等功能；
8）路面塌陷安全運行預測預警模塊應具備供排水管網(wǎng)引發(fā)塌陷預警分析、地質沉降引發(fā)塌陷預警分析、道路地質病害引發(fā)塌陷預警分析等功能；
9）建筑施工安全運行預測預警模塊應具備機械設備隱患分析、施工行為預警分析和結構故障分析等功能；
10）危房安全運行預測預警模塊應具備結構坍塌預測預警分析和房屋形變預測預警分析等功能；
11）橋梁安全運行預測預警模塊應具備靜態(tài)響應分析、動態(tài)響應分析、意外震動分析、交通荷載統(tǒng)計分析等功能；
12）隧道安全運行預測預警模塊應具備隧道結構變形分析和結構缺陷損傷分析等功能；
13）人員密集場所安全運行預測預警模塊應具備大客流預測預警分析、行人異常行為預測預警、火災隱患分析、消防設施設備故障預警和消防水系統(tǒng)安全隱患預警分析等功能。
5.巡檢巡查子系統(tǒng)應具備巡檢資源管理、巡檢計劃管理和巡檢結果反饋等功能。
6.風險防控子系統(tǒng)應具備風險防控資源管理、預案管理、風險事件處置搜索和事件鏈關聯(lián)分析等功能；
7.決策支持子系統(tǒng)應具備城市安全運行態(tài)勢的綜合分析、歷史統(tǒng)計數(shù)據(jù)的同比環(huán)析和生成綜合運行態(tài)勢分析報告等功能；
8.隱患上報與突發(fā)事件推送子系統(tǒng)應具備接收城市運行風險和隱患信息、出現(xiàn)突發(fā)事件時發(fā)送相關預警和應急疏散信息等功能。

系統(tǒng)介紹
山東惠碩信息技術有限公司研發(fā)的非接觸執(zhí)法系統(tǒng)是智慧城管行業(yè)核心系統(tǒng)，基于計算機技術、無線網(wǎng)絡技術、GIS地理信息技術、BDS/GPS定位技術，是城市運行管理服務平臺的重要組成部分。
“非接觸式”執(zhí)法綜合利用視頻一體化技術，是探索快速處置、非現(xiàn)場執(zhí)法等新型執(zhí)法模式的重要支撐。通過現(xiàn)場的執(zhí)法過程記錄和指揮中心的遠程監(jiān)控，實現(xiàn)違法行為的視頻發(fā)現(xiàn)、跟蹤和記錄，建立全天候的視頻監(jiān)控一張網(wǎng)，做到實時執(zhí)法取證。
非接觸式執(zhí)法系統(tǒng)是通過前端視頻監(jiān)控AI智能分析、智能人工AI對話（喊話）、智能自動抓拍和錄像等多種功能，結合AI智能業(yè)務大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，通過AI智能非接觸式執(zhí)法平臺軟件，自動進行過程校驗、識別、警告、報警以及處罰，同時也可以整合停車系統(tǒng)、人臉識別系統(tǒng)等其他系統(tǒng)，進行多方面擴展和應用。

系統(tǒng)介紹
山東惠碩信息技術有限公司研發(fā)的公眾服務系統(tǒng)是智慧城管行業(yè)核心系統(tǒng)，基于計算機技術、無線網(wǎng)絡技術、GIS地理信息技術、BDS/GPS定位技術，是城市運行管理服務平臺的重要組成部分。分為熱線服務、公眾服務號和公眾類應用程序（APP）等，應具備通過指揮協(xié)調系統(tǒng)對公眾訴求進行、處置、核查和結案的功能，還應具備對服務結果及服務的滿意度進行調查的功能，并應符合下列規(guī)定：
1、熱線服務應具備話務排隊、話務分配、坐席、三方通話、錄音查詢和報表生成等功能，并應提供下列服務：
1）利用12319城市管理服務、12345政務服務等熱線為公眾提供投訴、咨詢和建議等服務，宜支持與12345政務服務等熱線統(tǒng)一受理和移交轉辦；
2）為公眾提供水、電、氣、熱等公共事業(yè)便民便企熱線服務。
2、公眾服務號和公眾類應用程序（APP）應能夠為公眾提供投訴、咨詢和建議等服務。

系統(tǒng)介紹
山東惠碩信息技術有限公司研發(fā)的指揮協(xié)調系統(tǒng)是智慧城管行業(yè)核心系統(tǒng)，基于計算機技術、無線網(wǎng)絡技術、GIS地理信息技術、BDS/GPS定位技術，是城市運行管理服務平臺的重要組成部分。
指揮協(xié)調系統(tǒng)是市級平臺的核心系統(tǒng)。依據(jù)《城市市政綜合監(jiān)管信息系統(tǒng)技術規(guī)范》（CJJ/T106），建設監(jiān)管數(shù)據(jù)無線采集、監(jiān)督中心受理、協(xié)同工作、監(jiān)督指揮、績效評價（《城市市政綜合監(jiān)管信息系統(tǒng)技術規(guī)范》中的綜合評價子系統(tǒng)）、地理編碼、基礎管理等子系統(tǒng)，實現(xiàn)城市運行管理問題的“發(fā)現(xiàn)、立案、派單、核查、處置、結案”的閉環(huán)管理，并具備接收、辦理和反饋平臺和省級平臺監(jiān)督檢查系統(tǒng)布置的重點工作任務的功能。
根據(jù)綜合評價工作要求，應將與城市運行管理服務相關的管理對象按照《數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)第2部分：管理部件和事件》（GB/T30428.2)規(guī)定的規(guī)則和編碼要求，列入部件和事件擴展類別。增加主次干道、背街小巷、商業(yè)步行街、公園、廣場、農(nóng)貿市場、公共廁所、火車站或長途汽車站、河流湖泊、便民攤點規(guī)劃區(qū)、社區(qū)、主要交通路口等實地考察樣本所涉及的相關專題圖層，并納入基礎管理子系統(tǒng)進行統(tǒng)一管理維護。
指揮協(xié)調系統(tǒng)是整個平臺基礎應用，實現(xiàn)城市管理問題“信息采集、案件建立、任務、任務處置、處理反饋、核查結案和績效考核”等7個階段的閉環(huán)管理。根據(jù)城市綜合管理服務評價工作要求，拓展與“干凈、整潔、有序、安全”相關的管理對象，并納入城市綜合管理服務平臺的管理部件事件數(shù)據(jù)體系、行業(yè)應用數(shù)據(jù)體系和相關行業(yè)數(shù)據(jù)體系管理，實現(xiàn)對全域城市管理工作的統(tǒng)籌協(xié)調、指揮調度、監(jiān)督考核和綜合評價。
山東惠碩信息技術有限公司2014年成立，位于山東省濟南市高新區(qū)齊魯軟件園；
惠碩信息擁有、軟件企業(yè)和五十多城管項軟件著作權等資質；
依托住建部頒發(fā)的《城市運行管理服務平臺技術標準》（CJJ-T312-2021），《城市運行管理服務平臺數(shù)據(jù)標準》（CJT545-2021），以及基于標準的《數(shù)字化城市管理系統(tǒng)(GB/T 30428)》八個標準，自主研發(fā)數(shù)字城管、智慧城管、城市運管服平臺系列系統(tǒng)軟件；
迄今已承接并完成了濟南、濰坊、淄博、霍爾果斯、武強、云夢、隆化、高唐等全國五十余個城市的數(shù)字化城管信息化項目。
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